{"id":6678,"date":"2017-03-05T20:14:36","date_gmt":"2017-03-05T18:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/nicopiro.wordpress.com\/?p=6678"},"modified":"2017-03-05T20:14:36","modified_gmt":"2017-03-05T18:14:36","slug":"paypal-ce-lha-col-mio-libro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nicopiro.it\/2017\/03\/05\/paypal-ce-lha-col-mio-libro\/","title":{"rendered":"PayPal ce l’ha col mio libro?"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

\"paypal\"Finalmente ho attimo per scrivere (con un po’ di ritardo) di una\u00a0storia che davvero non mi piace. Mentre ci preoccupiamo – giustamente – delle cyberingerenze russe nella campagna elettorale americana o delle falle nella crittografia del pi\u00f9 popolare programma di messaggistica istantanea, ci sfugge forse la vulnerabilit\u00e0 dei cyber-consumatori e dei creatori di “contenuti” di fronte alla strutture di servizio del web.
\nStrutture all’apparenza “neutre” perch\u00e9 si occupano solo di servizi come quelli finanziari, che invece hanno una\u00a0potenziale\u00a0capacit\u00e0 \u00a0di governare i contenuti e di censurare argomenti scomodi o eventualmente a loro (e\/o a chi li controlla) non graditi.
\n
\nNel ’98 scrissi per MicroMega un saggio sul ruolo dei motori di ricerca nella selezione dei contenuti modulandone l’accessibilit\u00e0 dai portali dopo operazioni di “search”, un tema simile a quello che emergeva nel mio libro dello stesso anno “Cyberterrorismo” (Castelvecchi, Roma)<\/a>.
\nE’\u00a0passato un bel po’ di tempo ed oggi mi ritrovo all’incirca allo stesso punto, per esperienza diretta come fosse un segno della nemesi storica.
\nPayPal<\/a>\u00a0\u00e8\u00a0un’entit\u00e0 di servizio, la cui popolarit\u00e0 crescente \u00e8 legata proprio alla sua capacit\u00e0 di semplificare la vita ai consumatori per gli acquisti di e-commerce. Rispetto ai “contenuti” (cosa compri) PayPal dovrebbe essere (all’apparenza \u00e8) assolutamente “neutra”, in quanto si occupa solo di facilitare e velocizzare lo shopping\u00a0on line.<\/p>\n

Eppure durante la campagna di crowdfunding (conclusasi a maggio su Ulule Italia) per pubblicare il mio “Afghanistan Missione Incompiuta”<\/a> mi \u00e8 capitato che due transazioni fatte con PayPal da due sottoscrittori esteri (uno negli Usa, uno in Germania) siano state prima messe “in pausa” e poi annullate.<\/div>\n

A lungo abbiamo provato a capirci qualcosa fin quando, stando a quanto ci ha detto il servizio clienti di PayPal la keyword Afghanistan finiva nelle maglie di un’agenzia del governo americano con compiti di vigilanza finanziaria e quindi la transazione veniva annullata; probabilmente perch\u00e9 “sospettata” di finanziare chiss\u00e0 quali misteriose attivit\u00e0.
\nIl servizio clienti l’ha detto all’editore Lantana e ai nostri sottoscrittori in telefonate distinte, in Italia e negli Stati Uniti.<\/p>\n

\n

Quella di PayPal \u00e8, a mio avviso, un atto di censura digitale: non ne indago la causa e non voglio mettere in dubbio la buona fede del servizio ma mi concentro sull’effetto. Insomma non entro nel merito: \u00e8 un atto voluto? \u00e8 un atto\u00a0legato alla pedissequa applicazione di norme pensate per ben altre “operazioni”? \u00e8 un eccesso di zelo di qualcuno che non ha verificato bene (operatore o algoritmo)?<\/p>\n<\/div>\n

\n

Semplicemente l’effetto \u00e8 inquietante e i danni che abbiamo subito, se proiettati su vasta scala, hanno la potenzialit\u00e0\u00a0di\u00a0tagliare fuori dal mercato alcuni libri scomodi, alcune riviste controcorrente, film fuori dal coro, in generale contenuti sgraditi a PayPal piuttosto che alla struttura di servizio X o Y e\u00a0cos\u00ec via.<\/p>\n

Come abbiamo risolto? Mi verrebbe da dire “all’italiana”.<\/p>\n

\n

Alla fine, dopo aver capito dove fosse il problema (e credetemi ce n’\u00e8 voluto di tempo), siamo riusciti a superare il blocco – oserei dire all’italiana.
\nL’editore ha\u00a0riformulato le richieste di pagamento limitandosi a dichiarare\u00a0il pagamento per un libro, non la specifica\u00a0completa che veniva fuori dall’adesione alla campagna di crowdfunding. \u00a0oppure chiedendo di utilizzare altri mezzi di pagamento (niente di misterioso, carte di credito tra i circuiti principali che non sembrano subire l’impatto di quelle normative a cui invece PayPal si scopre tanto sensibile).<\/p>\n<\/div>\n

Non ho il tempo (n\u00e8 io n\u00e8 l’editore – Lantana \u00e8 una piccola casa editrice) per andare a verificare se nel processo del crowdfunding – tra il momento dell’impegno che avviene durante la campagna, e il momento del ritiro fondi, che avviene a campagna chiusa con successo – si siano perse altre adesioni per questo stesso motivo.<\/div>\n

Mi resta un dubbio: perch\u00e8 chi dagli Stati Uniti ha usato carte di credito in via diretta (sulla “cassa” del portale crowdfunding di Ulule<\/a>) e non PayPal ha visto tranquillamente approvata la transazione? Procedure\/algoritmi\/operatori pi\u00f9 zelanti e preparati o minor invasivit\u00e0 sull’oggetto della transazione?<\/p>\n<\/div>\n

Vi immaginate una carta di credito che non funziona quando in farmacia si tratta di compare una certa medicina oppure al botteghino del teatro pagare i biglietti per un certo spettacolo? Io non me lo immagino, a me \u00e8 successo anzi \u00e8 successo al mio libro e al racconto del conflitto afghano, del dramma di un Paese, del sacrificio dei militari mandati a combattere nei secoli guerre assurde\u00a0e alla sofferenza infinita dei\u00a0suoi civili.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Finalmente ho attimo per scrivere (con un po’ di ritardo) di una\u00a0storia che davvero non mi piace. 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